Com isso, as empresas terão mais tempo para se adaptarem às novas exigências. 

Aprovada pela portaria MTE n.º 1.419, de 27/8/2024, a última determinação do MTE, em 24 de abril, era de que o item 1.5 entraria em vigor no dia 26 de maio próximo, com a fiscalização tendo apenas caráter educativo e orientativo. A garantia foi dada pelo ministro do Trabalho Luiz Marinho, em reunião com empresários e trabalhadores, confederações de empresas e centrais sindicais. Dessa forma, as empresas não poderiam ser autuadas e multadas pelo período de um ano, mesmo que a nova NR-1 entrasse em vigor.

Leia também: MT mantém NR-1 quanto à avaliação e gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho, de forma educativa, para 26 de maio de 2025

Porém, uma nova decisão foi determinada, culminando com a publicação da prorrogação da medida. O motivo para a mudança de conduta por parte do MTE é que do ponto de vista legal não é possível efetuar fiscalização apenas orientativa de uma norma regulamentadora por mais de 90 dias.

Segundo informou à imprensa o diretor do Departamento de Saúde e Segurança do Trabalho (DSST) da SIT/MTE, Rogério Silva Araújo, “se a norma entrasse em vigor, ainda que houvesse uma portaria dizendo que essa medida não poderia ser autuada por um período de 12 meses, isso não se sustentaria porque poderia haver a possibilidade de autuação de outros órgãos. Por isto, a decisão foi de prorrogar a sua entrada em vigor”.

Impactos para a saúde do trabalhador

Para a diretora de Mercado e Expansão da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), a psicóloga Ana Carolina Peuker, o adiamento da vigência da nova NR-1 representa mais tempo sem uma diretriz normativa atualizada que oriente, de forma integrada, a gestão dos fatores de riscos psicossociais.

“Em um contexto no qual os transtornos mentais já estão entre as principais causas de afastamento do trabalho no Brasil, postergar a entrada em vigor dessa norma contribui para a manutenção de lacunas importantes na proteção à saúde dos trabalhadores. Especialmente, para que eles que já buscavam se eximir desta responsabilidade”, afirma.

Orientação da ABQV para as empresas

A ABQV reforça que a responsabilidade legal pela saúde e segurança dos trabalhadores continua vigente, conforme previsto na Constituição Federal, na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e em outras normas regulamentadoras, como a NR-07 e a NR-17.

“O que vemos no mercado é que empresas com maior nível de responsabilidade e maturidade neste tema, balizam suas ações pelas melhores práticas internacionais e padrões como a ISO 45001 e 45003. Essas organizações se diferenciam porque fazem uma gestão responsável de riscos e atingem nível de desempenho operacional mais elevados”, explica a diretora.

Por isso, a orientação é que as empresas não esperem até 2026 para agir. Inclusive porque o Ministério Público do Trabalho (MPT), por exemplo, já considera em suas autuações esses fatores que podem prejudicar a saúde mental dos trabalhadores e trabalhadoras. O momento é de investir em ações estruturadas de promoção da saúde, prevenção de riscos psicossociais e gestão integrada de qualidade de vida e bem-estar no trabalho, com base em evidências científicas e boas práticas já reconhecidas.

Portanto, Ana Carolina ressalta que o adiamento da vigência a nova NR-1 não deve ser visto como uma suspensão da responsabilidade, “mas sim como uma oportunidade para fortalecer estratégias e ampliar o compromisso com a saúde integral no ambiente corporativo”.

Encontro do MGBE vai debate a NR-1 e como tornar a saúde mental um compromisso nas empresas

NR-1, riscos psicossociais e saúde mental continuam na pauta de temas importantes abordados pela ABQV. A relevância desses assuntos é tanta que o Encontro do Movimento Gerar Bem-Estar (MGBE), que será realizado em 30 de maio de 2025, a partir das 14h, no auditório da BP Mirante, da BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, na capital paulista, vai discutir “Além da NR-1: Como tornar a saúde mental um compromisso sustentável nas empresas?”.

O evento híbrido, que também será transmitido on-line pela plataforma Zoom, é direcionado às empresas signatárias do MGBE e às organizações interessadas em aderir à iniciativa.

Lançado em novembro de 2022, é uma iniciativa inédita, com o propósito de incentivar a cultura da saúde nos ambientes corporativos, favorecendo a promoção da saúde e a prevenção de doenças no contexto do trabalho, por meio do estímulo de ações e programas de bem-estar e qualidade de vida nas corporações, baseados nas melhores práticas nacionais e internacionais.

Saiba mais: Movimento Gerar Bem-Estar supera meta do primeiro ano e impacta mais de 216 mil trabalhadores

A programação terá a participação da procuradora do Ministério Público do Trabalho Cirlene Luiza Zimmermann, também coordenadora da Coordenadoria Nacional de Defesa do Meio Ambiente do Trabalho e da Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora – Codemat/MPT, que vai explicar o compromisso da nova norma com a saúde mental dos trabalhadores e como ela pode contribuir para transformar o cuidado e a atenção à saúde nas organizações.

 A vice-presidente da ABQV, Grácia Fragalá, Ana Carolina Peuker e a também diretora de Mercado e Expansão da Associação, Luiza Cruz, estão confirmadas na programação do Encontro do MGBE.

As empresas signatárias do Movimento e as organizações interessadas em aderir à iniciativa devem se inscrever pelo e-mail: comunicacao@abqv.org.br, até o dia 27 de maio. Vagas limitas.

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O Prêmio Nacional de Qualidade de Vida (PNQV) – a mais importante premiação voltada para reconhecer publicamente empresas que possuem práticas de excelência e sucesso na melhoria da saúde e bem-estar de seus profissionais –, promovido pela Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), está com as inscrições abertas até 15 de maio.

Considerada a premiação mais tradicional neste campo no país, o PNQV busca trazer atualizações e aprimoramentos constantes, sempre alinhados às necessidades e transformações do universo organizacional sob o aspecto de saúde e segurança como pilar fundamental para o desenvolvimento sustentável e a obtenção de resultados, tanto para a empresa quanto para a sua população e a sociedade.

“Dessa forma, o papel do PNQV vem sendo ampliado e cumprido com fidelidade pelo incentivo e fomento para que as práticas gerenciais e estratégias de governança estejam ajustadas com a proposta de se obter ambientes de trabalho cada vez mais saudáveis para todos”, afirmou a diretora de Certificação da ABQV, Patrícia Lacombe, durante o Encontro Mensal ABQV, realizado em 10 de abril, no auditório do Hospital Santa Catarina.  

Com essa trajetória, o PNQV contemplou:

• 150 empresas nacionais e globais de diferentes portes; e
• cerca de 2 milhões de vidas impactadas diretamente com saúde e bem-estar, reforçando o incentivo à adoção de práticas mais conscientes e responsáveis, gerando impactos positivos para as organizações, sociedade e meio ambiente.

Ao longo dos seus 27 anos de existência, a premiação integra definitivamente as práticas ESG (ambiental, social e governança) e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), da Organização das Nações Unidas (ONU), que vêm ganhando maior repercussão no cenário corporativo global, com os programas de qualidade de vida. A análise das boas práticas de promoção à saúde e ao bem-estar seguem os três critérios como base de avaliação:

• o Modelo de Excelência da Gestão (MEG), da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ);
• o Modelo de Ambiente de Trabalho Saudável, da Organização Mundial da Saúde (OMS); e
• as práticas ESG e ODS.

Benefícios às empresas participantes do PNQV

• Autoavaliação gratuita que facilita o desenvolvimento organizado e o aprendizado contínuo em promoção de saúde e bem-estar corporativo.
• Feedback eletrônico do escore obtido na avaliação do PNQV.
• Relatório preparado por consultores altamente especializados e atuantes no mercado, apontando oportunidades de melhorias.
• Possibilita que a empresa possa manter a organização e o alinhamento do programa de qualidade de vida com conceitos reconhecidos mundialmente.
• Direciona o foco do programa para seus objetivos e resultados.
• Propicia relacionamento ativo com o mercado e reciclagem sobre as melhores práticas globais em promoção de saúde mediante participação nos fóruns da ABQV.

“Muito além de benefícios, entregamos valores!”, destacou a diretora.

Vantagens em ser um finalista ao PNQV

• Aumento da visibilidade e fortalecimento da imagem interna e externa da empresa diante do mercado.
• Melhorias dos índices de atração e retenção de talentos entre seus profissionais.
• Possibilidades de apresentação dos cases nos fóruns e reuniões da ABQV.
• Posicionamento como referência no mercado.
• Aumento do diferencial competitivo.
• Utilização do Selo PNQV.
• Possibilidade de participação na certificação internacional Global Healthy Workplace Award & Summit.

Categorias e certificação

O Prêmio Nacional de Qualidade de Vida é dividido em quatro categorias:

• Micro e Pequena Empresa (organização com até 99 trabalhadores).
• Média Empresa (entre 100 e 499 funcionários).
• Grande Empresa (500 empregados).
• Empresa de Base Nacional (organização que tenha acima de 10 mil funcionários e com base em pelo menos dez estados).

A certificação do PNQV tem quatro níveis e serão reconhecidas as empresas que pontuaram a partir de 51%:

• Nível 4 (Certificação Ouro) – Excelência em gestão e em manutenção de ambiente de trabalho saudável que favoreça a saúde, a segurança e o bem-estar da força de trabalho. Pontuação acima de 90% (inclusive) dos critérios evidenciados.
• Nível 3 (Certificação Prata) – Boas práticas em gestão e em manutenção de ambiente de trabalho saudável. Pontuação de 80% a 89% (Inclusive) dos critérios evidenciados.
• Nível 2 (Certificação Bronze) – Práticas evidentes em gestão e em manutenção de ambiente de trabalho saudável. Pontuação entre 70% a 79% dos critérios evidenciados.
• Nível 1 (Em processo para certificação) – Não alcançaram a pontuação necessária para premiação do PNQV. Pontuação de  51% a 69% (inclusive) dos critérios evidenciados.

As empresas que ainda não estão aptas a seguir como elegíveis a concorrer ao PNQV, assim como as demais classificadas, recebem o apoio da ABQV para dar início às atividades voltadas ao preparo dos profissionais, gestores e líderes, com foco no avanço em promoção de saúde e qualidade de vida, baseados nos critérios que norteiam a premiação.

“O PNQV 2024 amadureceu seus critérios adequando-se ao que existe de mais moderno no mercado de qualidade de vida e saúde e trouxe também um questionário bem estruturado, maduro e objetivo em seus diferentes critérios”, ressaltou a diretora.

Questionário de autoavaliação

Para participar da premiação, as empresas devem responder ao questionário de autoavaliação e descobrir o nível de maturidade da organização.

As empresas que atingirem a nota de corte recebem o convite e estarão classificadas para a semifinal e continuarão o processo, passando para a segunda etapa.

As organizações que não atingirem a pontuação necessária tem o processo finalizado com uma devolutiva especializada e o apoio da ABQV para avançar de maneira estratégica em suas iniciativas.

Na fase 2, as empresas fazem o upload das evidências comprobatórias para análise da Comissão Avaliadora, via sistema ABQV/GlueUp, e preparam o filme para envio à Banca Avaliadora, formada por renomados especialistas independentes, que fazem a avaliação final.

O envio do vídeo de apresentação das evidências para comprovação das cinco chaves da OMS, descritas no Manual de Participação PNQV 2024, fazem parte da etapa 3. Neste momento, as organizações terão a possibilidade de aumentar sua pontuação em até 20%, através da votação de uma banca formada por membros convidados da ABQV, a partir da pontuação já alcançada anteriormente na avaliação dos auditores do PNQV. Assim, a pontuação das finalistas será composta pela pontuação dos auditores, até 80%, mais acréscimo de até 20% complementados a partir da votação da banca.

A divulgação dos resultados e a cerimônia de entrega do PNQV está prevista para dezembro.

Não perca tempo e escreva agora sua empresa no 27º Prêmio Nacional de Qualidade de Vida.

Encontro Mensal ABQV

Além do lançamento do PNQV 2024, o Encontro Mensal ABQV de abri, que teve como tema “Caminhos para excelência nos programas de qualidade de vida”, ainda contou com a apresentação da palestra “Estratégias para uma certificação bem-sucedida”, com Ernst Ludwig Schneider, membro do Grupo de Certificação da ABQV. Também foi realizada a sessão “Jornadas de inspiração de empresas vencedoras do PNQV 2023: Apresentação de cases”, com Flavia Leite e Pâmela Vilma Suzin, representando, respectivamente, as empresas Suzano e Copel, que compartilharam suas experiências e segredos para alcançar a excelência em programas de qualidade de vida.

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A partir de agora, as organizações que possuem ações em prol do bem-estar mental de seus funcionários poderão ser reconhecidas publicamente com o Certificado Empresa Promotora de Saúde Mental, instituído pela lei n.º 14.831, de 27 de março de 2024.

Além de reconhecer as iniciativas das organizações que promovem a saúde mental e qualidade de vida dos seus colaboradores, a nova legislação busca tornar os ambientes de trabalho mais saudáveis e inclusivos no Brasil.

Para obter a certificação as empresas devem desenvolver ações e políticas fundamentadas em diversas diretrizes. Entre elas, estão:

• implementação de programas de promoção da saúde mental no ambiente de trabalho;
• oferta de acesso a recursos de apoio psicológico e psiquiátrico para seus trabalhadores;
• conscientização sobre a importância da saúde mental por meio da realização de campanhas e de treinamentos;
• promoção da conscientização direcionada à saúde mental da mulher;
• capacitação de lideranças;
• realização de treinamentos específicos;
• combate à discriminação e ao assédio em todas as suas formas;
• avaliação e acompanhamento regular das ações implementadas e seus ajustes;
• promoção de ambiente de trabalho seguro e saudável;
• incentivo ao equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional;
• estímulo à prática de atividades físicas e de lazer e à alimentação saudável;
• incentivo à interação saudável no ambiente de trabalho e à comunicação integrativa.

Meta de resultados

Além disso, as organizações devem divulgar regularmente as ações e as políticas relacionadas à promoção da saúde mental e do bem-estar de seus trabalhadores nos meios de comunicação utilizados pela empresa; e promover o desenvolvimento de metas e análises periódicas dos resultados relacionados à implementação das ações de saúde mental.

O certificado terá a validade de dois anos. Após esse prazo, será necessária nova avaliação para renovação da certificação. Uma comissão nomeada pelo Ministério da Saúde ficará responsável pela concessão e renovação do documento. O não atendimento dos requisitos exigidos pela lei poderá resultar na não concessão ou até a revogação do certificado concedido. 

Enquanto válido, as empresas poderão utilizar o “selo de saúde mental” em sua comunicação e em materiais promocionais. Em paralelo, o governo federal poderá promover ações publicitárias para incentivar a adoção do certificado.

Para a psicóloga especialista em Saúde Mental do Trabalhador Fátima Macedo, membro do Conselho Fiscal da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), a nova legislação é um avanço no tema e é um estímulo para que as empresas busquem promover a saúde mental no trabalho. Além do que a proposição de um certificado se insere no âmbito da Agenda 2030 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentáveis, da Organização das Nações Unidas (ONU). e das práticas de ESG (ambiental, social e de governança).

“Saúde mental no trabalho e do trabalhador é tema cada vez mais relevante nas decisões de investimento. O certificado demonstra a preocupação da empresa com o cuidado de suas pessoas. Isso se reverte na melhoria da sua imagem perante os investidores, fornecedores, parceiros, consumidores e colaboradores, além de contribuir para os esforços do país e de políticas públicas na promoção da saúde mental e do bem-estar”, afirma.

Medidas efetivas

No entanto, segundo a especialista, é importante que a lei seja acompanhada por medidas efetivas de fiscalização e avaliação para garantir que as organizações cumpram os requisitos estabelecidos e não utilizem o certificado de forma meramente simbólica.

Os benefícios aos trabalhadores com a legislação são diversos, na visão de Fátima, não só no que diz respeito à ampliação da consciência sobre a importância dos cuidados mentais, como a possibilidade de buscar ajuda na empresa, em caso de necessidade, ter um ambiente de trabalho mais saudável, o que certamente contribui para reter e atrair talentos.

Porém, ainda há um longo caminho a percorrer em termos de implementação efetiva de práticas impactem positivamente o bem-estar psicológico no ambiente laboral. Uma pesquisa global da Deloitte, de 2023, mostra que 84% dos funcionários entrevistados responderam que melhorar a saúde mental, física e financeira é uma prioridade. Para 74% deles, isso é mais importante do que avançar na carreira. Porém, 80% relataram estar enfrentando obstáculos para atingir este objetivo, em especial no que diz respeito à alta carga de trabalho, longas jornadas e estresse profissional.

Desafios

Outro aspecto, é que apesar da crescente conscientização sobre a importância da saúde mental no local de trabalho, algumas empresas ainda enfrentam desafios com relação a dispor de orçamento e apoio da alta liderança para este cuidado.

“Importante as organizações considerarem que o cuidado com a saúde do trabalhador precisa ser integral no ambiente corporativo, o que inclui a construção de uma cultura de cuidado com a saúde mental tanto por parte da empresa quanto educar o trabalhador para o autocuidado. Isso traz melhores resultados no controle do absenteísmo e melhora do presenteísmo, e economia de custos, pois a instituição estará atuando de forma mais preventiva”, ressalta Fátima.

Para a jornalista Izabella Camargo, apresentadora, palestrante, promotora de saúde, bem-estar no trabalho e longevidade, o impacto dessa certificação é muito valioso para toda sociedade.

Já para os trabalhadores, ela vê como a possibilidade de mais limites nas questões que impactam à saúde mental no trabalho, de uma mudança organizacional e mais clareza das consequências que o não cuidar da mente podem trazer aos profissionais.

“Os problemas relacionados à saúde mental já fazem parte das três principais causas de afastamento do trabalho. Às empresas precisam fazer a parte delas, mas cada indivíduo também precisa de autorresponsabilidade para reconhecer e estabelecer limites. O que nutre ou o que destrói a saúde mental”, destaca.

Mudança da realidade

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), O Brasil é o país que lidera o ranking de ansiedade e depressão na América Latina, com quase 19 milhões de pessoas com essas condições.

Para mudar essa realidade, Izabella defende a prática do movimento pela Produtividade Sustentável, que passa pelo letramento de alguns assuntos com as lideranças e depois definir os primeiros passos para a mudança de cultura organizacional.

Embaixadora do Movimento Gerar Bem-Estar (MGBE), da ABQV, ela acredita que a iniciativa também é essencial para letrar as pessoas sobre o significado de bem-estar, na prática, e como um passo maduro na construção desta nova cultura que todos precisamos.

“O MGBE é essencial para toda a sociedade, para empreendedores, empresários, trabalhadores porque está muito claro que se nós não pensarmos no bem-estar, teremos consequências graves na saúde, na economia, além de afetar a reputação das empresas”, apronta.

Izabella conclui dizendo que o mundo ideal é um, mas o real ainda precisa de muita reorganização de funções e burocracias.

“Para evoluir precisamos nos despedir de ideias e soluções de um mundo que não existe mais. Precisamos atualizar as ideias e deixar ir os modelos que não promovem bem-estar. Já temos dados sobre a qualidade dos resultados ser equivalente à qualidade dos ambientes, então, é praticar!”

Leia também: Movimento Gerar Bem-Estar estimula promoção da saúde e a prevenção de doenças no ambiente corporativo

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A qualidade de vida no trabalho é um dos pilares essenciais para o sucesso de uma empresa frente ao mercado. Para tanto, é preciso que o trabalhador seja ativo e empenhado para realizar bem suas tarefas e ter compromisso com a organização. A chave para que isso aconteça é o estabelecimento do equilíbrio saudável entre a vida pessoal e a profissional do funcionário. 

Porém, ter equilíbrio saudável não implica necessariamente em trabalhar menos, mas, sim, atuar de forma mais eficaz, sem comprometer aspectos essenciais da vida pessoal, como tempo com a família, lazer e cuidados com a saúde.

Inclusive, para muitos profissionais têm sido uma prioridade equilibrar a vida profissional e a pessoal. No entanto, nem todas as companhias estão aderindo ao movimento de uma cultura mais flexível. Com isso, o ambiente de trabalho está impactando muitos trabalhadores, principalmente quando o assunto é saúde mental.

Segundo pesquisa realizada pelo Infojobs, HR Tech, com 2017 profissionais brasileiros, no último trimestre  de 2023:

• 86% disseram que mudariam de emprego por saúde mental e mais satisfação no trabalho.
• 61% não se sentem satisfeitos ou felizes no trabalho.
• 76% já conheceu alguém que precisou se afastar das atividades de trabalho por razões psicológicas.

Portanto, é necessário que as organizações e os trabalhadores tenham entendimento do significado desse equilíbrio. O primeiro passo para isso é criar uma cultura organizacional que estimule os funcionários, permitindo-os alcançarem seu potencial máximo ao mesmo tempo que eles atingem os objetivos da empresa de maneira eficaz e sustentável.

Limites

Porém, segundo a diretora Administrativa e Financeira da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), Viviane Coelho Lourenço, quando a cultura organizacional valoriza a disponibilidade constante, pode ser difícil se estabelecer limites, o que trará consequências à saúde do trabalhador.

“A tecnologia, neste aspecto, desempenha um papel crucial, pois permite que as fronteiras entre o escritório e a casa se tornem fluidas. Além disso, a busca por ascensão profissional e o medo de parecerem menos comprometidos podem levar os profissionais a ultrapassar limites saudáveis. Aqui, é importante ressaltar que o indivíduo deve exercer sua autorresponsabilidade na definição de limites claros”, esclarece.

Aliás, nas últimas décadas, a inovação tecnológica transformou a natureza do trabalho, proporcionando maior flexibilidade, mas também contribuindo para a dificuldade em desconectar. A pandemia de Covid-19 acelerou a adoção do trabalho remoto, intensificando os desafios na definição de fronteiras.

Para a diretora, a importância da tecnologia é inegável para o desenvolvimento e atuação profissional, mas é necessário encontrar um equilíbrio saudável que favoreça a eficiência sem comprometer a saúde mental e física dos colaboradores. Nesse contexto, é crucial considerar a importância do ambiente psicossocial e da autorresponsabilidade na adaptação a essas mudanças.

O aumento da dificuldade em equilibrar vida pessoal e profissional pode ser atribuído a diversos fatores, não somente à crescente conectividade proporcionada pela tecnologia. Além disso, a pressão por produtividade e a competição acirrada no ambiente profissional podem levar as pessoas a dedicarem mais tempo ao trabalho, prejudicando o equilíbrio. Por isso, é fundamental reconhecer a importância do limite de cada indivíduo na busca por um equilíbrio saudável.

Valores e princípios

Para o médico cardiologista e do Trabalho e vice-presidente da ABQV, Eduardo Bahia Santiago, vida e trabalho recebem influência da sociedade, do meio ambiente e do ambiente social. O modo de viver pode ajudar até a prevenir uma futura doença. Mas isso requer conhecimento e escolhas pessoais voltadas para a preservação da saúde, harmonia com a vida pessoal, familiar e profissional, a partir de um conjunto de princípios e valores que sustentem uma vida longa, gregária e produtiva.

“Esses aspectos têm sido confrontados por um modo de viver autocentrado, fortemente direcionado ao consumo de bens cabíveis no mundo do desejo e não no da possibilidade e da razoabilidade. Ao se buscar consumir tudo que se deseja, ocorrem impactos sobre o necessário equilíbrio financeiro e a busca de recursos nem sempre disponíveis no trabalho. Produz-se ansiedade, frustração e adoecimento mental”, explica.

Segundo a psicológica e diretora de Certificação da ABQV, Sâmia Aguiar Brandão Simurro, a falta de equilíbrio na distribuição do tempo diário também pode comprometer seriamente a saúde física das pessoas, uma vez que elas deixam de adotar práticas de estilo de vida saudáveis, como:

• prática regular de exercícios;
• períodos adequados de descanso; e
• uma alimentação equilibrada, o que podem resultar em diversos problemas.

Além disso, o excesso de trabalho pode provocar um impacto negativo nas relações pessoais, tanto familiares quanto sociais, resultando no distanciamento desses vínculos e comprometendo da qualidade das interações pessoais.

“Por isso, é fundamental que as empresas reconheçam a importância de um equilíbrio saudável entre as esferas profissional e pessoal, pois pessoas saudáveis e equilibradas tendem a ser mais produtivas, motivadas e criativas no desempenho de suas funções”, garante.

Modelos de trabalho

Os novos modelos de trabalho, como o home office e o trabalho flexível (híbrido) para  Viviane, têm impactos tanto positivos quanto negativos ao trabalhador. Por um lado, proporcionam maior autonomia e redução do tempo de deslocamento, contribuindo para a qualidade de vida. Por outro, a falta de limites claros pode levar a uma sobrecarga de trabalho e dificuldade em desligar.

Reduzir a carga horária semanal e implementar práticas como “Short Friday” (sexta-feira mais curta/meio expediente) podem ser estratégias eficazes. Essas medidas incentivam a eficiência e a concentração durante o tempo de trabalho, promovendo uma cultura que valoriza o equilíbrio.

“Contudo, é crucial garantir que a redução de horas não resulte em aumento da pressão sobre os colaboradores durante o tempo de trabalho. Aqui, a autorresponsabilidade dos indivíduos em gerir seu tempo de forma eficaz é fundamental”, afirma Viviane.

Opinião reiterada por Sâmia, que destaca ser fundamental reconhecer que o sucesso na implementação desses modelos de trabalho depende da capacidade de gestão e adaptação tanto por parte das organizações, como dos profissionais.

“As empresas precisam atuar na cultura organizacional para permitir uma certa flexibilidade a fim de respeitar os limites individuais de sua força de trabalho. Muitas vezes, isso exige uma maturidade na gestão e dos funcionários para ser possível essa mudança. Os programas de saúde e bem-estar destacam-se como uma estratégia fundamental, proporcionando alternativas para práticas saudáveis, físicas e emocionais”, pontua a psicóloga.

Também é importante estabelecer políticas e definições claras sobre os limites esperados para evitar o excesso de trabalho e incentivar o respeito ao tempo pessoal dos profissionais, visando não apenas evitar o esgotamento, mas também garantir a construção de um ambiente de trabalho sustentável e saudável, onde a produtividade e o bem-estar coexistem de maneira equilibrada.

Estratégia-chave

Para a psicóloga, a comunicação aberta é estratégia-chave para compreender as necessidades individuais dos colaboradores e encontrar soluções personalizadas.

“Transparência cria um ambiente de escuta e compreensão, possibilitando ajustes e adaptações que favoreçam o equilíbrio desejado”, garante Sâmia.

Viviane também defende que a tecnologia pode contribuir oferecendo ferramentas que facilitem a comunicação, promovam a flexibilidade e ajudem na gestão do tempo. No entanto, é fundamental que as organizações estejam atentas ao impacto psicossocial da inovação, adotando práticas que promovam a segurança psicológica e o bem-estar de seus colaboradores, considerando a visão holística do equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

“Mas há de se destacar que a política da empresa é de suma importância, gerando orientações e limites”, finaliza.

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As novas tecnologias desempenham um papel central na promoção da qualidade de vida no trabalho, oferecendo ferramentas e recursos que podem melhorar a eficiência, a comunicação, a flexibilidade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Este foi o mote para a escolha do tema “Inovação para o Bem-estar Corporativo: Explorando Tendências” para a Jornada Regional de Qualidade de Vida (JRQV) – Região Sul, evento que a Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV) realizará no dia 24 de abril, a partir das 8h15, no TECNOPUC, em Porto Alegre–RS.

As inscrições estão abertas e devem ser feitas na página do evento, que pretende desvendar as últimas inovações em qualidade de vida no trabalho, a partir de uma experiência transformadora, repleta de insights, networking e práticas inovadoras. As vagas são limitas.

A diretora de Mercado e Expansão da ABQV, Ana Carolina Peuker, explica que desde soluções de teletrabalho, plataformas de diagnósticos e rastreio precoce até aplicativos de bem-estar, as novas tecnologias têm o potencial de transformar positivamente o ambiente de trabalho e a qualidade de vida dos trabalhadores. Dessa forma, realizar a inédita JRQV – Região Sul tornou-se necessária para a ampliação do conhecimento na promoção da saúde dos trabalhadores.

“A partir de uma análise cuidadosa das necessidades e das demandas atuais do ambiente corporativo, reconhecendo a crescente importância da inovação para a melhoria da qualidade de vida no trabalho, a ABQV optou por explorar esse tema para oferecer informações, percepções e antecipar tendências, como o uso da inteligência artificial (IA), aos participantes”, explica.

Leia também: ABQV movimenta a Região Sul com a realização da Jornada Regional de Qualidade de Vida

Local e programação estratégicos

O local para a realização do evento, o auditório Bill Hewlett – David Packard, no  TECNOPUC, foi escolhido estrategicamente por sua estrutura projetada, que proporciona conforto e boas condições de visibilidade e audição. Também por ser um espaço que visa oportunizar a conexão com um grande hub de inovação, que está na vanguarda das novas tecnologias e da transformação em saúde.

Além disso, o TECNOPUC é um parque científico e tecnológico pertencente à Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), que tem a missão de ser um ecossistema de inovação, vetor de transformação da universidade e da sociedade. Reúne empresas públicas e privadas, centros de pesquisa, startups e entidades profissionais e empresariais em uma comunidade articulada.

“Desejamos nesta jornada gerar conhecimento, fomentar novos negócios e a cultura de inovação e qualidade de vida nas empresas”, ressalta Ana Carolina.

A proposta do evento é preparar uma imersão inigualável na evolução da promoção da saúde dos trabalhadores para:

• líderes;
• profissionais de Recurso Humanos;
• gestores de sustentabilidade; e
• entusiastas do bem-estar e qualidade de vida corporativos, a partir de uma programação com foco em experiências bem-sucedidas de inovação e qualidade de vida nas empresas, apresentando cases reais e palestras de especialistas do setor, para inspirar os participantes.

“O grande diferencial da JRQV – Região Sul reside na combinação de conhecimentos teóricos e práticos, além de todo o conteúdo sobre tecnologia, proporcionando aos participantes soluções tangíveis para implementar em suas organizações. Além disso, a oportunidade de networking e troca de experiências entre os participantes enriquecerá ainda mais o evento, criando um ambiente propício para o aprendizado e o crescimento profissional”, destaca a diretora. 

Confira a programação* da Jornada Regional de Qualidade de Vida – Região Sul!

07h30 – 08h15: Credenciamento e café de boas-vindas 

08h15 – 08h30: Abertura Oficial – Boas-vindas e apresentação dos objetivos da jornada

Palestrante: Rita Passos, presidente da ABQV

08h30 – 09h30: Painel Tendências Tecnológicas em Saúde e Bem-Estar

Saúde Preventiva e Preditiva: como a tecnologia está mudando a relação com os pacientes

Palestrante: Melina Schuch Moraes, superintendente de Estratégia e Mercado do Hospital Moinhos de Vento

Ecossistema de inovação em saúde e os novos modelos de trabalho

Palestrante: Flavia Fiorin, executive manager at Tecnopuc

Moderador: Rodrigo Leal (NAVI) – Hub de Inteligência Artificial e Novas Tecnologias

09h30 – 10h: Networking e Exposição (Café Coworking)

10h – 11h: Modelos inovadores em qualidade de vida

A Resiliência das pessoas move as organizações

Palestrantes: José Carlos Arrojo Júnior, gerente médico – Health & Wellness da Aon

Case Renner – “Nosso jeito de cuidar de gente”

Osmar Bonacina, gerente de Saúde e Bem-estar de Lojas Renner S.A.

Moderadora: Ana Carolina Peuker, diretora de Mercado e Expansão da ABQV

11h – 11h45: Case Gerdau – “Semeadores de bem-estar”

Palestrante: Adriana Mansueto, gerente-geral de Bem-Estar e Saúde da Gerdau Brasil

Moderadora: Marisa Mateus dos Santos, gerente de Gente e Gestão da ESPM

11h45 – 13h: Almoço

13h – 13h30: Modelo de gestão e promoção a saúde na terceira idade

Palestrante: Cristiano Nascimento, diretor nacional da MedSênior

Anfitrião: Karla Kurtz, diretora de Educação e Conhecimento da ABQV

13h30 – 14h30: Felicidade Corporativa: fundamentos e elementos para o florescimento

Palestrante: Karla Kurtz, diretora de Educação e Conhecimento da ABQV

Meditação e Saúde Emocional Coletiva: Case Kurotel e ONG Mente Viva

Palestrante: Mariela Silveira, diretora médica do Kurotel

Moderadora: Rita Passos, presidente da ABQV

14h30 – 15h30 – Cases Práticos de Gestão de Saúde Corporativa

Case Marcopolo: Programa Envolver 

Palestrante: Clarinei Borges da Silva, analista de RH Responsável pelo Programa Envolver da Marcopolo

Case Banco do Brasil – Programa Saúde Mental BB

Palestrante: Juliana Campello, gerente de Saúde Ocupacional do Banco do Brasil

Moderadora: Carolina Junqueira, conselheira da ABQV

15h30 – 16h: Networking e Exposição (Café Coworking) 

16h – 17h: Painel Bem-estar, Saúde Mental e ESG: Construindo um Futuro Sustentável

Palestrantes: Ana Carolina Peuker, CEO da Beetouch.ai e diretora de Mercado e Expansão da ABQV  

Rodrigo Favetta, CFO do Pacto Global da ONU no Brasil

Moderadora: Karla Kurtz, diretora de Educação e Conhecimento da ABQV

17h15 – 17h30: Encerramento

Rita Passos, presidente da ABQV

17h30 – 18h: Apresentação da Orquestra Vila Lobos (Café Coworking)

*programação sujeita a alterações

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O 1º Encontro Mensal, da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), de 2024, será realizado no próximo dia 13 de março, a partir das 8h30, no formato híbrido. Presencialmente, o evento será no auditório do Hospital Santa Catarina, na capital paulista.

Com o tema “Transformando desafios em oportunidades: Insights para Programas de bem-estar e Qualidade de vida efetivos”, o primeiro Encontro Mensal deste ano vai ser especial como grande oportunidade de ampliar o conhecimento e trocar experiências com as empresas signatárias do Movimento Gerar Bem-Estar (MGBE).

A partir da apresentação de cases dessas organizações, que foram contempladas com o Prêmio Nacional de Qualidade de Vida (PNQV) edição 2023 e com o Selo Gerar Bem-estar, do patrocinador institucional Aon, no ano passado, será possível estabelecer conexões, ampliar o aprendizado e as reflexões sobre a promoção da saúde e os programas de qualidade de vida no ambiente de trabalho.

Veja também: Dezoito empresas são contempladas pelo 26º Prêmio Nacional de Qualidade de Vida por seus programas de excelência em gestão e bem-estar corporativo

Lançado no 20º Congresso Brasileiro de Qualidade de Vida, em novembro de 2022), pela ABQV, o MGBE tem o intuito de reunir organizações de todos os setores para se comprometerem com o bem-estar de seus trabalhadores, por meio de ações que incentivem a cultura de saúde nos ambientes corporativos, favorecendo a promoção do bem-estar e a prevenção de doenças, baseadas nas melhores práticas nacionais e internacionais.

Saiba mais: Movimento Gerar Bem-Estar estimula a promoção da saúde e a prevenção de doenças no ambiente corporativo

No evento, ainda haverá a apresentação dos resultados de 2023 e a agenda para este ano do MGBE.

Para participar do  1º Encontro Mensal ABQV de 2024 é preciso se inscrever na página do evento. Associados ABQV e signatários do MGBE, tanto presencialmente quanto on-line, pagam R$ 20. Não associados e não signatários do MGBE pagam R$ 100 (presencial) e R$ 70 para os que optarem pelo formato on-line.

Confira a programação!

8h30 às 9h – Credenciamento

9h às 9h10 – Abertura da Associação Brasileira de Qualidade de Vida

Rita Passos, presidente da ABQV

9h15 às 9h25 – “A resiliência das pessoas move as organizações”

Ubaldo Fonseca, diretor médico de Saúde, Bem-Estar e Analytics da Aon Brasil

9h25 às 9h45 – Apresentação dos resultados do primeiro ano e agenda 2024 do MGBE

Ana Carolina Peuker, diretora de Mercado e Expansão da ABQV e coordenadora-executiva do MGBE

9h45 às 10h05 – Coffee Break

10h10 às 10h30 – Apresentação do case Tata Consultancy Services – empresa agraciada com Selo Gerar Bem-estar AON 2023  

Palestrante: Renato Sposito, profissional do Direito, especialista em Recursos Humanos e diretor de Recursos Humanos da Tata Consultancy Services

10h30 às 10h50 – Apresentação do case Hospital Adventista de Manaus

Palestrante: Israel Lemos, graduado em Enfermagem, gestor do Hospital Adventista de Manaus e coordenador do Serviço da Saúde do Trabalhador e Sustentabilidade Ambiental

10h50 às 11h10 – Apresentação do case MARS

Palestrante: Marina Tavares Ribeiro, Chief of Happiness Officer e gerente sênior de Saúde e Bem-estar América Latina da MARS

11h10 às 11h30 – Perguntas

Moderação: Rosicler Rodriguez, membro do Conselho Deliberativo da ABQV e do Comitê do MGBE

11h30 – Encerramento

Ana Carolina Peuker

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Entender a saúde como o cuidado integral, inclusive nas empresas, é uma pauta essencial para se ter mais qualidade de vida. Por isso, a saúde mental do trabalhador não pode ficar de fora e se tornou um tema de destaque nos últimos anos, inclusive nas organizações, e com razão. Afinal, um ambiente de trabalho saudável e acolhedor é essencial para:

• promover o bem-estar dos trabalhadores;
• aumentar a produtividade;
• reduzir o absenteísmo e o turnover;
• além de fortalecer a cultura organizacional.

Resultados confirmados pela pesquisa da Universidade da Califórnia (EUA), que revelou que trabalhadores saudáveis e felizes são 31% mais produtivos e três vezes mais criativos. Dessa forma, ficam mais motivados e atendem melhor os clientes e, como consequência, são evitados acidentes de trabalho e há redução de desperdícios.

A definição preconizada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), de que “saúde é um estado de completo bem-estar físico, mental e social e não apenas a ausência de doença ou enfermidade”, reforça a importância de abordar as questões mentais por meio de estratégias abrangentes de promoção, prevenção, tratamento e recuperação.

Equilíbrio emocional

Para a psicóloga e diretora de Mercado e Expansão da Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), Ana Carolina Peuker, o contexto desafiador da pandemia de Covid-19 trouxe a necessidade de abordar as questões psicológicas, reconhecendo que o equilíbrio emocional faz parte da saúde integral. Porém, quando negligenciado, pode resultar em:

• estresse;
• ansiedade;
• depressão;
• risco de suicídio;
• afetando a produtividade e o bem-estar no ambiente de trabalho.

“Priorizar a saúde mental do trabalhador não apenas responder à urgência, mas também sinaliza que ações preventivas podem evitar o agravamento dessas condições, promovendo um equilíbrio fundamental na vida profissional. Precisamos falar mais sobre sustentabilidade humana, pois se as pessoas não estiverem mentalmente bem, não adianta ter equipamentos avançados. O negócio estará sob risco, porque as pessoas estão em risco”, alerta.

O tema é tão relevante que a atualização feita pelo Ministério da Saúde na lista de doenças relacionadas ao trabalho, no fim de novembro passado (portaria GM/MS n.º 1.999/23), após 24 anos, incluiu transtornos mentais como ansiedade, depressão e tentativa de suicídio, entre outros, além da síndrome de burnout (esgotamento profissional). 

Essa atualização, segundo a especialista, é reflete a compreensão crescente de como o ambiente corporativo pode afetar não apenas a saúde física, mas também a saúde mental do trabalhador.

“Reconhecer os transtornos mentais como consequências do estresse laboral, não apenas valida as experiências dos trabalhadores, mas também destaca a necessidade de abordagens mais abrangentes na saúde ocupacional. Essa medida impacta diretamente a prevenção e o tratamento, favorecendo culturas de trabalho mais seguras e saudáveis”, afirma.

Leia também: Ambiente saudável é importante para evitar custos com nova lista de doenças associadas ao trabalho

Fatores psicossociais

Ana Carolina chama a atenção também para o impacto dos fatores psicossociais na saúde mental dos trabalhadores, especialmente no ambiente profissional. Nesse sentido, explica que conscientizar sobre esses riscos é vital, pois abrange desde a carga de trabalho excessiva até a falta de apoio social.

“As organizações podem amenizar esses riscos promovendo um ambiente de trabalho equilibrado, incentivando a comunicação aberta e implementando práticas que considerem o bem-estar mental dos trabalhadores”, afirma

Além disso, conscientizar sobre os fatores psicossociais é o primeiro passo para reduzir o estigma que envolve as questões mentais. Para tanto, as empresas devem implementar ações concretas que mitiguem os impactos desses riscos, como:

• Realizar avaliações regulares dos riscos psicossociais por meio de questionários e entrevistas.
• Desenvolver programas de conscientização que abordem temas como equilíbrio trabalho-vida, gestão do estresse e resiliência emocional.
• Criar ambientes de trabalho que promovam o apoio social e a colaboração.
• Incorporar tecnologias de rastreamento de riscos psicossociais, análise de dados comportamentais e ferramentas de feedback contínuo.
• Oferecer apoio emocional a partir de serviços de apoio ao empregado (EAP).
• Estimular práticas que promovam a flexibilidade no trabalho.

Hábitos saudáveis

Mente sã, corpo são. Esta frase até pode ser clichê, mas nunca fez tanto sentido quanto nos últimos tempos. Os transtornos que a mente produz podem nem sempre estar ligados a problemas físicos, mas, muitas vezes, acabam por impactar também a saúde física.

Fato comprovado por um número cada vez maior de estudos que mostram que hábitos saudáveis, como a prática de atividade física e alimentação equilibrada, por exemplo, impactam diretamente na saúde mental e do cérebro.

Para se ter ideia, pessoas com transtornos mentais, como a depressão, apresentam um estado leve de inflamação crônica. A alimentação saudável ajuda a combater esse processo, enquanto um cardápio disfuncional pode contribuir para o seu agravamento.

Ser sedentário, ou passar a maioria do dia em comportamento sedentário, não ter uma alimentação equilibrada, não praticar a higiene do sono, fatalmente vai manter a mente fadigada, intoxicada, inflamada e dar maior intensidade a todas as demandas estressoras do dia. Isso é chamado de reatividade ao estresse.

“Todas às vezes em que se tem hábitos não saudáveis, há naturalmente o aumento da percepção da depressão, da ansiedade, do esgotamento e do estresse, podendo gerar consequências de adoecimentos e afastamentos do trabalho”, explica Daniel Sandy, educador físico do Trabalho, especialista em Atividade Física Ocupacional e membro da Comissão Permanente do Prêmio Nacional de Qualidade de Vida (PNQV) da ABQV, 

Por isso, a recomendação é ter um estilo de vida equilibrado e:

• evitar ficar sentado por muito tempo;  
• praticar atividade física, em vários momentos do dia – subir escadas, caminhar, fazer exercício programado pelo menos 11 minutos/dia, sendo o recomendado de 20 a 22 minutos/dia;
• se alimentar de maneira adequada e o mais natural possível;
• ter uma boa higiene do sono;
• praticar atividades de meditação ou mindfulness;
• ter uma alimentação adequada.

“Conseguindo exercer esses hábitos é possível se manter equilibrado e protegido para prevenir os transtornos de humor”, ressalta o educador físico.

Abordagem holística

Para os especialistas, as organizações devem ter uma abordagem holística para proteger a saúde dos profissionais, considerando os aspectos físicos, emocionais e sociais, a partir da implementação de programas de bem-estar, oferecendo suporte psicológico e promovendo uma cultura organizacional que valorize o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Sandy reforça que não deve ser uma ação de benefícios, mas sim de bem-estar para todos, que comece pela empresa, passe pelas lideranças e culmine nos trabalhadores.

Ana Carolina reforça que as organizações que priorizam a saúde mental dos trabalhadores demonstram um compromisso genuíno com o bem-estar de seus profissionais, criando um ciclo positivo de satisfação e eficiência. Isso também se alinha com diretrizes de ESG, que estão na base dos negócios responsáveis.

A ABQV apoia as empresas, de todos os portes e segmentos, neste sentido por meio do Movimento Gerar Bem-Estar, que difunde boas práticas de saúde corporativa considerando todas as dimensões do bem-estar. Saiba mais acessando o site: www.gerarbemestar.com.br.

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A comunicação é uma das bases fundamentais de qualquer ambiente de trabalho saudável e produtivo. No entanto, nem sempre conseguimos expressar nossas ideias de maneira clara e respeitosa, o que pode levar a mal-entendidos, conflitos e uma atmosfera negativa no local de trabalho. É aqui que a comunicação não violenta (CNV) se destaca como uma abordagem essencial para promover interações mais saudáveis e construtivas entre colegas e equipes de trabalho.

O que é a comunicação não violenta?

A comunicação não violenta é um conceito desenvolvido pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg na década de 1960. Em sua essência, a CNV é uma abordagem de comunicação que se concentra na criação de conexões e no estabelecimento de relações baseadas na empatia, honestidade e compaixão. Ou seja, em vez de focar na crítica e na culpa, a CNV incentiva a expressão de sentimentos e necessidades, promovendo um diálogo respeitoso e uma compreensão mais profunda entre os indivíduos.

Essa abordagem enfatiza a expressão honesta dos sentimentos e necessidades de uma pessoa, ao mesmo tempo que promove a empatia e a compreensão das perspectivas dos outros. Portanto, a CNV encoraja as pessoas a comunicarem de maneira clara e não acusatória, levando em consideração as emoções e preocupações de ambas as partes envolvidas.

Os 4 componentes da comunicação não violenta

Os quatro componentes principais da CNV são:

• observação sem julgamento;
•  expressão de sentimentos;
• identificação de necessidades;
• formulação de pedidos claros e concretos.

A prática da CNV visa promover a resolução pacífica de conflitos, bem como construir relacionamentos mais saudáveis e fomentar um ambiente de compaixão e empatia.

1.    Observação sem julgamento

Refere-se a observar e descrever uma situação específica sem adicionar avaliações ou interpretações pessoais. Isso implica comunicar de maneira objetiva, mencionando apenas fatos observáveis, evitando assim a introdução de opiniões que possam levar a conflitos.

2.    Expressão de sentimentos

Envolve a habilidade de identificar e comunicar de forma clara os sentimentos experimentados em relação a uma situação específica. Ou seja, em vez de reprimir ou negar o que sente, a CNV encoraja a expressão aberta e honesta dos sentimentos, permitindo que os envolvidos se compreendam melhor emocionalmente.

Veja: Escuta ativa é importante para criar soluções em saúde nas organizações

3.    Identificação de necessidades

Similarmente aos sentimentos, envolve a consciência e a expressão das necessidades individuais ou coletivas. Então, reconhecer e articular essas necessidades ajuda a criar empatia e compreensão entre os participantes da comunicação, permitindo que trabalhem juntos na busca de soluções que atendam àquilo que todos precisam.

4.    Formulação de pedidos claros e concretos

Ou seja, refere-se à criação de pedidos específicos e alcançáveis que possam contribuir para a satisfação das necessidades identificadas. Expresse esses pedidos de forma positiva e construtiva, considerando as necessidades e os sentimentos de todas as partes envolvidas, com o objetivo de alcançar uma resolução mutuamente satisfatória.

Benefícios da comunicação não violenta no ambiente de trabalho

A implementação da comunicação não violenta no ambiente de trabalho pode trazer uma série de benefícios tangíveis. Primeiramente, ela pode ajudar a melhorar a cultura organizacional, criando um ambiente mais inclusivo e empático.

Além disso, a CNV pode fortalecer as relações interpessoais e a colaboração entre os membros da equipe, aumentando a eficiência e a produtividade. Por fim, a aplicação da CNV no ambiente de trabalho pode contribuir para a redução de conflitos, o que resulta em um clima organizacional mais saudável e positivo.

Leia também: Planejamento, estratégia e criatividade são fundamentais para uma comunicação assertiva na promoção da saúde dos colaboradores

6 técnicas para aplicar a comunicação não violenta no ambiente de trabalho

Para implementar com sucesso a comunicação não violenta no ambiente de trabalho é crucial dominar algumas técnicas essenciais. Afinal, a CNV é uma soft skill indispensável em processos seletivos de emprego, além de ser essencial para manter um ambiente de trabalho amistoso. Então, aqui estão algumas estratégias práticas para aplicar a CNV no cotidiano profissional:

1. Pratique a escuta ativa

Ao ouvir os colegas de trabalho, esteja presente e concentrado, demonstrando interesse genuíno em compreender suas perspectivas e preocupações.

2. Expresse sentimentos sem julgamento

Comunique seus sentimentos de maneira clara e honesta, evitando criticar ou culpar os outros ao se expressar.

3. Identifique e articule necessidades

Ao comunicar suas necessidades e expectativas, tente identificar e articular de forma clara o que é importante para você, mas levando em consideração as necessidades dos outros também.

4. Pratique empatia e compaixão

A interação com os colegas é um ponto delicado, portanto, cultive empatia e compaixão. Além disso, tente sempre compreender as perspectivas e experiências deles de maneira genuína e respeitosa.

5. Dê feedback construtivo

Em reuniões de feedback, enfatize os comportamentos específicos observados e principalmente seus impactos. Você pode sugerir também, melhorias de forma construtiva com foco na resolução de problemas, bem como no crescimento profissional.

6. Resolva conflitos de maneira colaborativa

Os conflitos são desafios diários. Por isso, adote uma abordagem colaborativa, buscando compreender as perspectivas de ambas as partes e trabalhar juntos para encontrar soluções mutuamente satisfatórias.

Veja: Webaula – Comunicação não violenta, autocuidado, conexão e qualidade de vida

Exemplo de comunicação não violenta no ambiente de trabalho

Imagine a seguinte situação: durante uma reunião de equipe, um colega interrompe repetidamente as contribuições de outro colega, o que o faz sentir subestimado e desrespeitado.

“Percebi que, durante a reunião de hoje, fui interrompido algumas vezes enquanto compartilhava minhas ideias (observação sem julgamento). Isso me deixou frustrado e desvalorizado, pois senti que minha opinião não estava sendo considerada (expressão de sentimentos). Eu valorizo a oportunidade de contribuir de forma significativa e gostaria de me sentir respeitado e ouvido durante as discussões (identificação de necessidades). Seria possível estabelecer um protocolo durante as reuniões para garantir que todos possam compartilhar suas opiniões sem interrupções, promovendo assim um ambiente de respeito e colaboração? (formulação de pedidos claros e concretos)“.

Neste exemplo, os quatro componentes da CNV são aplicados para abordar um conflito de maneira construtiva e colaborativa. Dessa forma, é possível promover uma comunicação mais saudável e produtiva no ambiente de trabalho.

Confira: Movimento Gerar Bem-Estar: comunicação estratégica para uma cultura organizacional saudável

Em resumo, a comunicação não violenta é uma ferramenta poderosa que pode transformar a dinâmica de qualquer ambiente de trabalho. Ao promover uma cultura de respeito, empatia e compreensão mútua, a CNV não apenas melhora a qualidade das interações entre os membros da equipe, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo. Portanto, ao incorporar os princípios da CNV em suas interações diárias, é possível promover uma comunicação mais saudável e construtiva, construindo relacionamentos mais fortes e duradouros no local de trabalho.

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>REFERÊNCIAS:

O post O que é a comunicação não violenta (CNV) e como aplicar no ambiente de trabalho apareceu primeiro em ABQV.